Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

редакция от 26.05.2026 г.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) регулирует отношения между пользователем (вами), онлайн-сервисом ресторанных карт «Лоя» (далее – Сервис) и ресторанами, возникающие в связи с оформлением, приобретением карт лояльности и использованием любых иных функций сервиса.

Пожалуйста, внимательно прочитайте Пользовательское соглашение до момента оплаты карты Лоя. Если вы не согласны с какими-либо положениями, вы можете отказаться от использования Сервиса

Пользовательское соглашение вступает в силу с момента его опубликования и действует бессрочно. Дата опубликования действующей редакции Пользовательского соглашения указана в конце страницы.

Начиная использовать сервис/его отдельные функции, либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения Пользователь не вправе использовать Сервис.

Если иное не вытекает из настоящего Соглашения, слова и выражения, применяемые в настоящем Соглашении, будут иметь значение идентичное словам и выражениям, поименованным в Публичной оферте. Настоящим Клиент выражает согласие со следующими условиями и правилами оказания услуг ООО «БРАЙТ МАРКЕТИНГ» (далее - Компания).

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Сервис - совокупность программного обеспечения интернет-сайта, доступного в сети Интернет по доменному имени: loya-card.ru, базы данных, любого из перечисленных компонентов сервиса, предоставляющие Пользователю Сервиса возможность ознакомиться с материалами, размещенными на Сервисе, оформить карту лояльности Лоя. Правообладателем Сервиса является Общество с ограниченной ответственностью «БРАЙТ МАРКЕТИНГ» (ОГРН/ИНН 1222300042030/ 2308286973, адрес места нахождения: 350049, Краснодарский край, г.о. город Краснодар, г Краснодар, ул Аэродромная, д. 37).

Участники Сервиса- взаимодействующие с Сервисом и между собой Пользователи и Рестораны.

Пользователь - лицо, осуществляющее пользование Сервисом на условиях, определённых в Пользовательском соглашении, с целью выпуска карты лояльности «Лоя» и её применения в ресторанах, а также для использования иных функций Сервиса.

Ресторан - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие реализацию Товаров и/или оказывающие услуги общественного питания Пользователям при предъявлении ими карты лояльности Лоя, оформленной на Сервисе.

Карта лояльности Лоя- электронная (виртуальная) карта в виде уникального QR-кода, не имеющая физического носителя, выпущенная при регистрации аккаунта Пользователем на Сервисе. Карта выпускается при регистрации аккаунта Пользователя на Сервисе и позволяет участвовать в акции 1+1, действующей в Ресторанах для пользователей Сервиса. Карта является носителем информации и привязана к мобильному номеру телефона Пользователя, позволяющая идентифицировать держателя клубной карты.

Регистрация аккаунта – совокупность действий Пользователя в целях получения доступа к аккаунту и функциональным возможностям Сервиса, включая предоставление учетных данных и иной персональной информации.

Аккаунт – раздел на сайте https://loya-card.ru/, который содержит информацию о держателе карты лояльности «Лоя». Доступ к аккаунту предоставляется держателю после процедуры регистрации аккаунту.

1.2. В Пользовательском соглашении могут быть использованы термины, не определенные Пользовательским соглашением. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Пользовательского соглашения.

В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Пользовательского соглашения следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — на Сервисе, затем — сложившимся (общеупотребимым) в Интернете.

РЕГИСТРАЦИЯ АККАУНТА И ДОСТУП К СЕРВИСУ

2.1. Пользователь подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для заключения Договоров с Рестораном, а также для совершения иных сделок, предусмотренных Пользовательским соглашением.

2.2. При регистрации аккаунта на Сервисе при указании Пользователем персональных данных, Пользователь несет полную ответственность за их достоверность и полноту. При этом Компания настоятельно рекомендует не использовать Пользователю односложный пароль, пароль, совпадающий с логином, применять в качестве пароля последовательную комбинацию цифр, использовать идентичную пару пароль-логин в иных ресурсах Интернет.

2.3. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации на Сервисе.

2.4. Пользователь обязуется обеспечить должную осмотрительность при хранении и использовании логина и пароля (в том числе, но не ограничиваясь: использовать лицензионные антивирусные программы, использовать сложные буквенно-цифровые сочетания при создании пароля, не предоставлять в распоряжение третьих лиц компьютер или иное оборудование с введенными на нем логином и паролем Пользователя и т.п.)

2.5. Пользователь не вправе создавать более одного аккаунта при использовании Сервиса в целях получения необоснованной выгоды, неосновательного обогащения, а также в иных целях, свидетельствующих о недобросовестных намерениях Пользователя. В случае если номер телефона и/или адрес электронной почты уже были использованы в аккаунте другого Пользователя, либо в ранее зарегистрированном аккаунте Пользователя, осуществляющего регистрационные действия, – такие номер телефона/адрес электронной почты не могут быть использованы повторно, а Пользователь получит соответствующее уведомление.

2.6. Компания не несет ответственности за утерю Пользователем своих Регистрационных данных, в том числе по причине мошеннических действий третьих лиц.

2.7. В случае, если Компанией будет установлено совершение мошеннических действий в отношении Аккаунта Пользователя третьими лицами, в результате которых Пользователю будет причинен материальный ущерб, Компания не возмещает таковой Пользователю.

2.8. Компания настоятельно рекомендует Пользователю при регистрации аккаунта на Сервисе указывать номер личного мобильного телефона, а при его смене незамедлительно сообщать о произошедших изменениях.

2.9. Для восстановления доступа к аккаунту (в случае утраты логина или пароля) и в иных предусмотренных Сервисом случаях, Компания использует различные способы верификации, например, на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации аккаунта, может направляться код. При поступлении сообщения с кодом Пользователю необходимо в соответствующем окне ввести код из сообщения.

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ КЛИЕНТОМ

3.1. При регистрации аккаунта на Сервисе Пользователь может предоставлять следующую информацию: имя, фамилия, отчество, дата рождения; номер мобильного телефона; адрес электронной почты.

3.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации аккаунта на Сервисе, Пользователь соглашается на их обработку в течение неопределенного срока в целях, предусмотренных Политикой в отношении обработки персональных данных. При обработке персональных данных Пользователя ООО «БРАЙТ МАРКЕТИНГ» руководствуется ФЗ «О персональных данных», ФЗ «О рекламе» и иным действующим законодательством РФ.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ, ПРЕДОСТАВЛЕННОЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ

4.1. Компания использует предоставленные Пользователем данные в течение всего срока существования аккаунта Пользователя на Сервисе в следующих целях:

Использование, в том числе посещение Сайта https://loya-card.ru/ в соответствии с предоставляемой функциональностью, включая регистрацию и авторизацию Пользователя с целью регистрации аккаунта;

Сбор статистической информации;

Исполнение договора, стороной которого является Пользователь;

Направление сообщений рекламного или маркетингового характера (в том числе персонализированной рекламы), информационных и сервисных сообщений;

Контроль качества использования Сайта https://loya-card.ru/, обработка обращений пользователей, претензий и запросов.

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ И ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ, ПОЛУЧЕННОЙ КОМПАНИЕЙ

5.1. Компания обязуется не передавать полученную от Пользователя информацию третьим лицам. Не считается нарушением предоставление Компанией информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Компанией, для исполнения обязательств перед Пользователем и только в рамках договоров.

5.2. Не считается нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

5.3. Компания при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.